La XIV edición del Foro V.O. y Posventa abrió sus puertas en TeatroGoya con éxito de participación, ya que se inscribieron alrededor de 640 personas relacionadas con el mundo del V.O. y la posventa de automoción. La apertura del evento en la Sala Goya fue a cargo de Lorenzo Vidal de la Peña, presidente de Ganvam, y Pere Navarro, director general de la DGT. Seguidamente, se procedió a la entrega de los premios del Foro V.O. A lo largo de la jornada, los ponentes analizaron, en conferencias y mesas de debate celebradas en cada uno de los espacios de TeatroGoya, el grado actual de digitalización de las empresas de venta de V.O. y posventa. En las salas Dos de Mayo y Ermita del Santo se desarrollaron sesiones de trabajo paralelas y no faltó una exposición en la zona comercial en el Espacio Lucientes.