En Contact Center Hub ya estamos calentando motores para la mayor celebración del año. Y es que, tras más de un año de restricciones y distanciamiento social, el reencuentro de los Platinum Contact Center Awards se acerca cada día más para reunir de nuevo al sector del contact center y experiencia de cliente.
No es ningún secreto que el próximo 29 de junio de 2021, a partir de las 18:00 horas, es una fecha muy especial en nuestras agendas, ya que el Teatro Goya de Madrid será testigo del reencuentro más esperado en el sector, los Platinum Contact Center Awards. Un año más, Mago Moore aportará su toque a una noche tan mágica.
Novedades 2021
Como ya es tradición, tras once ediciones celebradas, esta cita anual otorgará el reconocimiento al buen hacer de la atención y experiencia de cliente en la industria española. Pero también la empatía y la inteligencia a la hora de resolver los problemas. Y para premiar el esfuerzo y la calidad del servicio prestado durante la crisis de la Covid-19, este año hemos creado dos premios nuevos, Mejor Experiencia de Cliente y Proyecto de TI en Gestión Operativa de Crisis.
